Bu metin İngilizce olarak yayımlanmıştır; bağlayıcı olan İngilizce metindir. Çeviri yalnızca bilgi amaçlıdır.
Bu metin bilgilendirme amaçlı Türkçe çeviridir; uyuşmazlık halinde İngilizce metin esas alınır. Bu politika, DGRWEB LIMITED ile sipariş, ödeme ve teslimatın nasıl işlediğini açıklar ve Şartlar ve Koşullar'ın bir parçasıdır. Anlaşılmayan bir nokta varsa sipariş vermeden önce lütfen bize yazın.
Fiyatlar
- dgrweb.com üzerindeki her paket sabit fiyatını (tek seferlik ödeme ya da aylık veya yıllık abonelik) ve tahmini teslim süresini gösterir.
- Fiyatlar sterlin (GBP) olarak belirlenir. Euro (EUR) ve ABD doları (USD) tutarları kolaylık için gösterilir; ödeyeceğiniz para birimi teklifinizde ve faturanızda teyit edilir.
- Şu anda KDV (VAT) kaydımız olmadığından KDV alınmaz.
- Yazılı teklifinizdeki fiyat ödeyeceğiniz toplam tutardır; gizli ücret yoktur. Hizmetimizin parçası olmayan üçüncü taraf maliyetleri (örneğin reklam platformlarına ödenen reklam bütçesi, alan adları veya ücretli eklentiler) yalnızca önceden yazılı olarak onaylarsanız yansıtılır.
Sipariş nasıl işler
- Bir paket seçer ve talebinizi iletişim formu, e-posta veya telefonla iletirsiniz. dgrweb.com üzerinden ödeme alınmaz.
- Bir iş günü içinde kapsamı, toplam fiyatı, takvimi ve ödeme yöntemini yazılı olarak teyit ederiz.
- Kabul ettiğinizde size DGRWEB LIMITED adına bir fatura göndeririz.
- Faturayı aşağıdaki yöntemlerden biriyle ödersiniz; işe kararlaştırılan tarihte başlarız.
Ödeme yöntemleri
- Stripe ile kart, Apple Pay veya Google Pay: faturanızda Stripe'ın barındırdığı bir sayfaya giden güvenli ödeme bağlantısı bulunur. Kart bilgileri Stripe'ın sistemlerine girilir, sunucularımıza hiçbir zaman ulaşmaz. Stripe dolandırıcılık kontrolleri yapabilir.
- Wise ile banka havalesi: GBP, EUR veya USD Wise iş hesabımızın bilgilerini ve bir ödeme referansını size iletiriz. Ödemenizi eşleştirebilmemiz için lütfen referansı kullanın.
- Abonelikler: aylık ve yıllık paketler her dönemin başında peşin olarak, Stripe üzerinden otomatik kart ödemesiyle veya her dönem gönderilen havale talebiyle faturalandırılır. Dilediğiniz zaman mevcut dönemin sonu için iptal edebilirsiniz.
- Büyük projeler: 1.500 £ üzerindeki projelerde işe başlamadan önce kapora (genellikle %50), teslimde kalan tutarı isteyebiliriz. Bu her zaman teklifinizde yazar.
Kart bilgilerinizi hiçbir zaman e-posta, telefon veya sohbet üzerinden istemeyiz. Tüm ödemeler DGRWEB LIMITED adına yapılır.
Teslimat
- Hizmetler (web siteleri, online mağazalar, sosyal medya, fan hesabı ve topluluk yönetimi, SEO, reklam, e-posta pazarlama, marka tasarımı) online olarak teslim edilir. Her pakette yazan teslim süresi, ödemeniz (veya kaporanız) ve sizden ihtiyaç duyduğumuz içerikler bize ulaştığında başlar.
- Aylık hizmetler pakette belirtilen iş günü içinde başlar ve siz iptal edene kadar sürer.
- Dijital ürünler (e-ticaret scriptleri) ödemeden sonra bir iş günü içinde e-postayla teslim edilir: lisans ve güvenli indirme bağlantısı. Fiziksel kargo yoktur.
- Bir teslim tarihi değişecekse bunu öğrenir öğrenmez yazılı olarak bildirir ve sizinle yeni bir tarih belirleriz.
Cayma ve iadeler
Birleşik Krallık'taki tüketicilerin çoğu hizmet ve dijital içerik için 14 günlük cayma hakkı vardır. Bunun nasıl işlediği, ne zaman sona erdiği ve iadelerin nasıl yapıldığı Cayma ve İade Politikamızda açıklanır. İadeler, genellikle 14 gün içinde, orijinal ödeme yöntemine yapılır.
Anlaşmazlıklar ve ters ibraz
Bir ödeme veya teslimattan memnun değilseniz, hızla düzeltebilmemiz için lütfen önce contact@dgrweb.com adresinden bize yazın. Bir iş günü içinde yanıt veririz.
Kime ödeme yapıyorsunuz
Tüm faturalar, İngiltere ve Galler'de 17542596 numarasıyla kayıtlı, kayıtlı ofisi Suite 11348, 5 Brayford Square, London, United Kingdom, E1 0SG olan özel limited şirket DGRWEB LIMITED tarafından düzenlenir. Kart ödemeleri hesap özetinizde ticari adımızla görünür.